{"id":1639,"date":"2026-07-09T16:25:28","date_gmt":"2026-07-09T20:25:28","guid":{"rendered":"https:\/\/www.courtika.com\/?post_type=career&p=1639"},"modified":"2026-07-09T16:25:29","modified_gmt":"2026-07-09T20:25:29","slug":"assistant-experience-client","status":"publish","type":"career","link":"https:\/\/www.courtika.com\/fr\/carriere\/assistant-experience-client\/","title":{"rendered":"Assistant exp\u00e9rience client"},"content":{"rendered":"\t\t
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TON R\u00d4LE AU SEIN DE L\u2019ORGANISATION<\/strong><\/b><\/p>\n

Travailler main dans la main avec nos courtiers et courti\u00e8res et les aider dans leurs t\u00e2ches de tous les jours. Faire ses classes afin de devenir \u00e0 ton tour courtier en assurance de dommages.<\/p>\n

Tu auras aussi \u00e0 exercer ces fonctions :<\/strong><\/b><\/p>\n

    \n
  • Effectuer des suivis avec le client suite \u00e0 un sinistre.<\/li>\n
  • Effectuer les rappels de paiement de prime pour des renouvellements.<\/li>\n
  • Appeler les clients pour valider des informations au dossier.<\/li>\n
  • Envoyer et analyser les questionnaires de renouvellement.<\/li>\n
  • Mettre \u00e0 jour les dossiers clients.<\/li>\n<\/ul>\n

    TON PROFIL<\/strong><\/b><\/p>\n

      \n
    • Tu as en poche un dipl\u00f4me d’\u00e9tudes coll\u00e9giales (DEC) ou une attestation d’\u00e9tudes coll\u00e9giales (AEC) jumel\u00e9e \u00e0 3 ans d’exp\u00e9rience \u00e0 temps plein sur le march\u00e9 du travail.<\/li>\n
    • Tu poss\u00e8de une exp\u00e9rience dans des fonctions comparables ou \u00e9quivalentes (un atout).<\/li>\n
    • Tu es \u00e0 l’aise avec le public, tu poss\u00e8des un bon sens de l’\u00e9coute et tu sais d\u00e9montrer de l’empathie.<\/li>\n
    • Tu es autonome, dynamique et tu fais preuve de d\u00e9brouillardise.<\/li>\n
    • Tu as une bonne ma\u00eetrise de la langue fran\u00e7aise, \u00e0 l\u2019oral et \u00e0 l\u2019\u00e9crit, et tu t’exprimes en anglais afin de r\u00e9pondre \u00e0 cette client\u00e8le (minimum 8\/10).<\/li>\n
    • Tu es \u00e0 l’aise avec les principaux syst\u00e8me informatiques usuels (Office).<\/li>\n
    • Et, surtout, tu as envie de travailler dans la joie et la bonne humeur.<\/li>\n<\/ul>\n

      TES CONDITIONS DE TRAVAIL CHEZ COURTIKA<\/strong><\/b><\/p>\n

        \n
      • Un environnement sain et sans jugement, ou il faut bon vivre et travailler<\/strong><\/b>.<\/li>\n
      • Travail en mode hybride (t\u00e9l\u00e9travail 3 jours\/semaine)<\/strong><\/b>.<\/li>\n
      • Postes permanents \u00e0 temps plein (37.5hrs\/semaine).<\/li>\n
      • Horaire du lundi au vendredi (aucun samedi).<\/li>\n
      • De la formation gratuite pour devenir courtier en assurance de dommages.<\/li>\n
      • Cotisation de l’employeur au r\u00e9gime de retraite (jusqu’\u00e0 3%).<\/strong><\/b><\/li>\n
      • Assurances collectives (pay\u00e9es \u00e0 50% par l’employeur).<\/strong><\/b><\/li>\n
      • 6 jours de cong\u00e9s mobiles par ann\u00e9e.<\/li>\n
      • Activit\u00e9s sociales multiples.<\/li>\n
      • Une journ\u00e9e de b\u00e9n\u00e9volat pay\u00e9e par ann\u00e9e.<\/strong><\/b><\/li>\n<\/ul>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/div>\n\t","protected":false},"featured_media":0,"template":"","career-department":[23],"career-type":[24],"class_list":["post-1639","career","type-career","status-publish","hentry","career-department-particuliers","career-type-temps-plein"],"acf":[],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/www.courtika.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/career\/1639","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/www.courtika.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/career"}],"about":[{"href":"https:\/\/www.courtika.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/types\/career"}],"version-history":[{"count":2,"href":"https:\/\/www.courtika.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/career\/1639\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":1644,"href":"https:\/\/www.courtika.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/career\/1639\/revisions\/1644"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/www.courtika.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=1639"}],"wp:term":[{"taxonomy":"career-department","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.courtika.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/career-department?post=1639"},{"taxonomy":"career-type","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.courtika.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/career-type?post=1639"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}